Řada bonusů a příspěvků na zdravotní pomůcky, vitamíny nebo pohybové aktivity
OZP Recenze
Shrnutí recenze
Oborová zdravotní pojišťovna patří mezi pojišťovny s dlouhou tradicí. Na trhu jsou více než 30 let a pokrývají kompletní síť smluvních lékařů. Pro své klienty mají řadu nadstandardních bonusů a příspěvků na zdravotní pomůcky, vyšetření, pohybové aktivity atd. K dispozici jsou online, na webových stránkách nebo non stop v mobilní aplikaci Vitakarta, která zároveň představuje jakousi mobilní pobočku pojišťovny. Najdete v ní veškeré informace o vašich zálohách na pojištění, výdajích na ošetření u lékařů, přehled svých benefitů atd. Oceňujeme i asistenční zdravotnickou službu na telefonu s neomezenou pracovní dobou.
Obsah recenze
Výhody
- Vychytaná mobilní aplikace - veškeré platby a poplatky pod kontrolou
- Non stop lékařská asistence na telefonu nebo v aplikaci
- Možnost cestovního nebo úrazového pojištění za zvýhodněné ceny
Nevýhody
- Mají sice online chat, ale velice špatně na něm reagují. Pokud celý chat spadne kvůli dlouhému čekání, musíte dotaz psát znovu.
Oborová zdravotní pojišťovna je třetí největší zaměstnaneckou pojišťovnou v České republice. Spadá pod ni více než 740 000 pojištěnců. Poskytuje kompletní síť smluvních lékařů po celé republice a zároveň má celkem 40 poboček, na kterých můžete své záležitosti řešit osobně. Pro toho, kdo dává přednost elektronické komunikaci, jsou k dispozici online formuláře, mobilní aplikace pojišťovny, portál pro vyřizování všech záležitostí online a také nonstop asistenční služby, na nichž můžete konzultovat s odborníky medicínské dotazy a neopustit přitom pohodlí domova.
Samozřejmostí jsou také výhody a benefity nad rámec standardního pojištění a proplácení příspěvků na zdraví, pohybové aktivity atd. Pojďme se na tyto výhody podívat podrobněji.
|
Lékařské ošetření a prevence
|
|
|
Stomatologie
|
|
|
Hradí lázně a ozdravné pobyty
|
|
|
Výhody a příspěvky
Mají příspěvky na prevenci a další výhody pro klienty
|
|
|
Evropský průkaz zdravotního pojištění
IHIC - průkaz kterým prokážete své zdravotní pojištění v zemích EU a Evropského hospodářského systému
|
|
|
Hradí povinná očkování
Povinná očkování uhradí v plné výši
|
|
Bonusy a příspěvky
Oborová zdravotní pojišťovna myslí na zdraví svých klientů i tím, že jim poskytuje opravdu bohatý výběr benefitů. Ty má rozděleny na různé kategorie. Některé jsou určeny pro všechny pojištěnce, jiné zase jen pro maminky, děti atd. Příspěvek na prevenci pro všechny pojištěnce mají nachystaný v podobě kuponů do 6000 Kč. Najdete zde příspěvky na dentální hygienu, očkování, na vybrané sportovní aktivity nebo 2000 Kč na lázeňské procedury. Zajímavý je i program STOP, který přispívá na preventivní vyšetření proti nádorovým a civilizačním onemocněním, a to pro všechny věkové skupiny – STOP infarktu, STOP rakovině tlustého střeva atd.
Těhotné ženy, maminky a miminka zde získají příspěvek do 3000 Kč na různá vyšetření, doplňky stravy a pomůcky pro maminku a miminko. Pro novorozence navíc Oborová zdravotní pojišťovna nachystala speciální pojištění novorozenců, které je po první rok jejich života zdarma.
Také dárci kostní dřeně, krve a orgánů zde mají hodně výhod a příspěvků, které jim pomůže udržet své zdraví v pohodě. Oborová zdravotní pojišťovna ve svých bonusech myslí i na chronicky nemocné pacienty a klienty se specifickými potřebami v důsledku jejich zdravotního stavu. Najdete tu příspěvek pro onkologické pacienty, podporu na odvykání kouření, příspěvek na ozdravné pobyty pro děti i příspěvek pro klienty s dietou.
Řadu dalších bonusů pak přináší VITAKARTA, na níž se podíváme níže, v sekci mezi vychytávkami a bonusy pro klienty pojišťovny.
Přihlášení k OZP
Přihlásit se k Oborové zdravotní pojišťovně můžete snadno ze svého domova, aniž byste běhali na pobočku, a to ať jste pojištěni u jiné zdravotní pojišťovny, nebo potřebujete přihlásit novorozené miminko. Pojišťovna má k dispozici dva rozdílné formuláře, oba dostupné online na svém webu. Stačí kliknout na sekci “Pojištěnci” a tam vybrat okénko “Formuláře”. Formuláře pro přihlášení nového klienta jsou hned na prvním místě. Druhou rychlou variantou je kliknutí na hlavní stránku pojišťovny a tam se prokliknout přes okénko “Chci do OZP”.
Formulář vyplníte a odešlete online. Ocení to každý, ale o to víc maminky po porodu, které musí své miminko přihlásit ze zákona do 8 dnů od narození k pojišťovně, u níž jsou samy pojištěné.
Tip
Život přináší spoustu radostí a občas i nepěkných situací. Zdravotní pojištění nezvládne vše, takže je dobré podpořit ho například pojištěním pro život. Nejlepší životní pojištění najdete v našem srovnání.
Oborová zdravotní pojišťovna poskytuje své služby jak pojištěncům, tedy zaměstnancům, za něž platí zdravotní pojištění zaměstnavatel, tak živnostníkům, OBZP, tedy osobám bez zdanitelných příjmů, i zaměstnavatelům. Na svých stránkách poskytuje pro všechny podrobné informace, jak se k Oborové zdravotní pojišťovně přihlásit, jak vše funguje atd. Jsou však někdy trochu chaoticky sestavené, takže je potřeba pročíst stránku, než dojdete k tomu, co právě potřebujete. Každý ze zmíněných se tak může informovat a v případě, že nenajde odpovědi na svou otázku, může využít podporu.
|
Pojištěnci
Zaměstnanci, za které platí zdravotní pojištění zaměstnavatel
|
|
|
Plátci (OSVČ)
Osoby samostatně výdělečně činné, firmy, osoby bez zdanitelných příjmů
|
|
Oborová zdravotní pojišťovna má stejně jako ostatní zdravotní pojišťovny i různé vychytávky, které klientům přináší další výhody nad rámec standardní péče a příspěvků na různé ošetření. Vyzdvihnout musíme jednoznačně mobilní aplikaci Vitakarta a také možnost konzultací s odborníky na medicínská témata. Kdykoliv tak mají klienti s něčím problém, mohou zavolat na určenou telefonní linku a poradit se s odborníky, než se vydají k lékaři. Nechybí ani klubové výhody pro pojištěnce, které jsou propojené se zmíněnou Vitakartou. A samozřejmě možnost spravovat veškeré požadavky na pojišťovnu online, elektronické formuláře atd.
Nadlimitní doplatky za léky vrací Oborová zdravotní pojišťovna 4x ročně automaticky, a to do 60 dní od uplynutí kalendářního čtvrtletí, v němž byl limit překročen. Pojištěnci tak o ně nemusí ani žádat, ani hlídat jejich výši. Částka je uhrazena buď na bankovní účet pojištěnce, pokud má tento účet u OZP zaregistrovaný, a nebo složenkou na adresu evidovanou u OZP.
|
Aplikace
Zdravotní pojišťovna poskytuje aplikaci pro správu jejich služeb
|
|
|
Online formuláře
Většinu požadavků lze vyřídit přes internet pomocí online/E-formulářů
|
|
|
Klub pro pojištěnce
Klub ZP, který poskytuje svým členům další výhody nad rámec běžného pojištění
|
|
|
On-line žádost o vrácení přeplatků
O přeplatky na lécích se dá požádat online.
|
(vrací automaticky)
|
Vitakarta
Vitakarta je mobilní aplikace Oborové zdravotní pojišťovny, která poskytuje nonstop přístup k přehledům vašich poplatků zdravotní pojišťovně, přehled vykázané zdravotní péče, možnost podání přehledu pro OSVČ, rychlé a pohodlné čerpání benefitů a příspěvků, a také již zmíněnou konzultaci s lékaři a odborníky, 24 hodin 7 dní v týdnu. Vitakarta je v podstatě taková pobočka pojišťovny v mobilu, kde můžete pohodlně vyřizovat různé záležitosti, žádat o proplacení příspěvků, čerpat bonusy apod. Velkou výhodou je ale i přehled vašich léků, protože to pak usnadní řešení případné kombinace léků u dalšího lékaře, upozorňování na preventivní prohlídky, které už nemusíte nosit v hlavě, aplikace vás vždy včas upozorní. Využívání aplikace je jednoduché a k dispozici je jak na Android tak na iOS.
Nonstop asistenční služby OBZ
Oborová zdravotní pojišťovna nabízí svým klientům i non stop konzultace s lékaři a odborníky, s nimiž se můžete spojit v případě, že hledáte rychlou odpověď týkající se vašeho zdraví. Např. když si potřebujete vzít lék na bolest, ale nevíte, zda jej můžete kombinovat se svými léky předepsanými od lékaře, nevíte, jak srazit horečku svému dítěti apod. S lékařem se můžete spojit telefonicky, nebo přes mobilní aplikaci Vitakarta.
Klub – Slevový program Pro-fit
Vedle již zmíněných bonusů a příspěvků na zdravotní péči vytvořila Oborová zdravotní pojišťovna pro své klienty speciální program Pro-fit, kde mohou čerpat slevu u smluvních partnerů OZP. Klienti si tak mohou nakoupit různé zboží, od vitamínů přes kosmetiku až po různé služby se slevou.
Kromě pojištění standardní zdravotní péče si můžete u Oborové zdravotní pojišťovny uzavřít i některé komerční pojistné produkty, jako je cestovní nebo úrazové pojištění. Unikátní je především jejich pojištění pro novorozence.
|
Cestovní pojištění
ZP zprostředkuje uzavření komerčního cestovního pojištění.
|
|
|
Úrazové pojištění
ZP zprostředkuje uzavření komerčního úrazového pojištění.
|
|
|
Pojištění závažných onemocnění
ZP zprostředkuje uzavření komerčního pojištění závažných chorob.
|
|
|
Zdravotní pojištění cizinců
ZP zprostředkuje uzavření zdravotní pojištění cizincům, kteří nemají v ČR trvalý pobyt a kteří zde pobývají min. měsíc, maximálně 90 dní.
|
|
Cestovní pojištění od OZP
Ať už se chystáte vycestovat do zahraničí, nebo “jen” po krásách České republiky, je dobré myslet na své zdraví a na to, co se stane, když se na cestě zraníte nebo se vám udělá špatně. Pokud cestujete do zemí Evropské unie, jsou vám pojišťovnou hrazeny standardní lékařské zákroky a ošetření, která jsou nezbytná. Může se však stát, že bude potřeba převozu do nemocnice, převozu do České republiky nebo dalších zákroků, které už standardně pojišťovnou placeny nebudou. V takovém případě je vždy na místě, abyste před vycestováním uzavřeli ještě tzv. komerční cestovní pojištění.
Oborová zdravotní pojišťovna takové pojištění nabízí hned v šesti různých variantách, podle toho, jak náročnou cestu chystáte. Pojedete na pobyt u moře nebo na poznávací výlet? Budete lézt po horách nebo sjíždět divokou řeku? Vybrat si můžete z balíčků Batůžkář, Pohodář, Světoběžník, Sportovec – pro sportovně zaměřené cesty, Patriot – speciálně sestavené pojištění pro cestování po ČR a k dispozici je i pojištění na míru, pokud byste si snad z nabízených balíčků žádný nevybrali.
Program zvonek
Pod názvem Program Zvonek se ukrývá úrazové pojištění s řadou výhod a příspěvků, pro děti od narození do šesti let. Tato pojistka je určena klientům OZP a dítěti ji můžete založit pouze do jednoho roka, tedy do 12 měsíců od narození. První rok je pojistné zdarma a následující roky získáte pro své dítě buď zvýhodněné pojistné, nebo příspěvky navíc – např. 500 Kč na aktovku pro prvňáčka.
Program Gina
Další variantou úrazové pojistky je Program Gina, který je určený pro děti od narození do 26 let. Spojuje úrazové pojištění se zdravotní asistencí a opět je určený výhradně pojištěncům OZP. Cena za toto pojištění je 1000 Kč ročně, což je velmi výhodné. Pokud navíc na Program Gina přejdete po ukončení Programu Zvonek, získáte zvýhodněné pojistné. Jako základní úrazové připojištění je to za tuto cenu velmi výhodné řešení.
Oborová zdravotní pojišťovna má poměrně dobře řešenou klientskou podporu, ovšem nějaké “mouchy” se našly. Můžete se s nimi spojit na telefonu, emailu i na online chatu. Tam jsou k dispozici vždy v pracovní dny, od 8:00 do 15:30, ale ne vždy se vám podaří s nimi spojit. Chat často hlásí, že jsou všichni operátoři zaneprázdněni. Když už se vám podaří přihlásit do chatu a dotaz odeslat, není jisté, zda dostanete odpověď. Odezva je dlouhá a pokud vám spadne počítač do režimu spánku, chat se odhlásí.
|
Telefon
Podporu je možné kontaktovat přes telefon.
|
|
|
E-mail
Podporu je možné kontaktovat přes e-mail
.
|
|
|
Online chat
Podporu je možné kontaktovat přes online chat na webu.
|
|
|
Odpověď do 24 hodin
Odpověděla podpora do 24 hodin?
|
|
|
Zodpovězené otázky
Počet zodpovězených otázek/počet dotazů od nás.
|
5/5 |
|
Hodnocení podpory
|
Velmi dobrá |
Na e-mail nám z OZP odpověděli během tří dní a odpověď jsme dostali na všechny naše otázky. Některé byly dopodrobna rozepsány přímo v e-mailu, na ostatní jsme dostali odkazy, kde patřičné informace dohledáme. S podporou OZP jsme spokojeni.
Doporučujeme
Nesplňuje Oborová zdravotní pojišťovna vaše představy, nebo vás zajímá nabídka i dalších zdravotních pojišťoven? Podívejte se na celé naše srovnání nejlepších zdravotních pojišťoven a vyberte si tu, která vám bude vyhovovat nejvíce.
Přispět svou zkušeností
