VZP má 41 000 smluvních zařízení
Srovnání zdravotních pojišťoven
Nejlepší zdravotní pojišťovny 2023
Obsah srovnání
V České republice je celkem 7 zdravotních pojišťoven, které na první pohled poskytují shodné služby. Při podrobnějším zkoumání však zjistíte, že ne každá zdravotní pojišťovna je stejně výhodná. Některé mají více příspěvků na prevenci, jiné zase vymakanou mobilní aplikaci. Další vám zajistí, že ať přijdete k jakémukoliv lékaři, budete přijatí. My jsme podrobný průzkum udělali za vás a přinášíme pět nejlepších zdravotních pojišťoven v ČR.
Srovnání zdravotních pojišťoven na základě testování
|
Základní informace
|
|||||
|
Lékařské ošetření a prevence
|
|
|
|
|
|
|
Stomatologie
|
|
|
|
|
|
|
Hradí lázně a ozdravné pobyty
|
|
|
|
|
|
|
Výhody a příspěvky
Mají příspěvky na prevenci a další výhody pro klienty
|
|
|
|
|
|
|
Evropský průkaz zdravotního pojištění
IHIC - průkaz kterým prokážete své zdravotní pojištění v zemích EU a Evropského hospodářského systému
|
|
|
|
|
|
|
Hradí povinná očkování
Povinná očkování uhradí v plné výši
|
|
|
|
|
|
|
Po koho je pojišťovna
|
|||||
|
Pojištěnci
Zaměstnanci, za které platí zdravotní pojištění zaměstnavatel
|
|
|
|
|
|
|
Plátci (OSVČ)
Osoby samostatně výdělečně činné, firmy, osoby bez zdanitelných příjmů
|
|
|
|
|
|
|
Výhody
|
|||||
|
Aplikace
Zdravotní pojišťovna poskytuje aplikaci pro správu jejich služeb
|
(Moje VZP)
|
|
|
(Zdraví v mobilu)
|
|
|
Online formuláře
Většinu požadavků lze vyřídit přes internet pomocí online/E-formulářů
|
|
|
|
|
|
|
Klub pro pojištěnce
Klub ZP, který poskytuje svým členům další výhody nad rámec běžného pojištění
|
(Klub pevného zdraví)
|
|
|
|
|
|
On-line žádost o vrácení přeplatků
O přeplatky na lécích se dá požádat online.
|
|
(vrací automaticky)
|
(vrací automaticky)
|
(vrací automaticky)
|
(vrací automaticky)
|
|
Komerční produkty
|
|||||
|
Cestovní pojištění
ZP zprostředkuje uzavření komerčního cestovního pojištění.
|
|
|
|
|
|
|
Úrazové pojištění
ZP zprostředkuje uzavření komerčního úrazového pojištění.
|
|
|
|
|
|
|
Pojištění závažných onemocnění
ZP zprostředkuje uzavření komerčního pojištění závažných chorob.
|
|
|
|
|
|
|
Zdravotní pojištění cizinců
ZP zprostředkuje uzavření zdravotní pojištění cizincům, kteří nemají v ČR trvalý pobyt a kteří zde pobývají min. měsíc, maximálně 90 dní.
|
|
|
|
|
|
|
Podpora
|
|||||
|
Telefon
Podporu je možné kontaktovat přes telefon.
|
|
|
|
|
|
|
E-mail
Podporu je možné kontaktovat přes e-mail
.
|
|
|
|
|
|
|
Online chat
Podporu je možné kontaktovat přes online chat na webu.
|
|
|
|
(chatbot)
|
|
|
Odpověď do 24 hodin
Odpověděla podpora do 24 hodin?
|
|
|
|
|
|
|
Zodpovězené otázky
Počet zodpovězených otázek/počet dotazů od nás.
|
3/5
|
5/5
|
5/5
|
5/5
|
5/5
|
|
Hodnocení podpory
|
Dostatečné
|
Výborná
|
Velmi dobrá
|
Velmi dobrá
|
Velmi dobrá
|
Zdravotní pojištění recenze
1. VZP Recenze
Shrnutí recenze
Všeobecnou zdravotní pojišťovnu v současné době využívá kolem šesti milionů pojištěnců. Není divu, protože mezi smluvními partnery je 41 000 smluvních zařízení, což je kolem 96 % praktických lékařů. VZP poskytuje pojištění zaměstnancům i OSVČ, formuláře umožňuje vyplňovat a odesílat online a přihlášení k VZP je rychlé a pohodlné. Využívat můžete řadu slev a benefitů v rámci Klubu pevného zdraví a díky aplikaci Moje VZP budete mít pod kontrolou nejen své platby pojištění, ale i úkony, které si lékaři účtovali za vaše ošetření, prevenci, pobyt v nemocnici apod.
Výhody
- VZP má 41 000 smluvních zařízení
- 96 % praktických lékařů
- Aplikace Moje VZP
- Klub pevného zdraví s mnoha slevami a výhodami
- Velké množství poboček po ČR
Nevýhody
- Chybí online chat pro rychlou komunikaci
2. ZPMV Recenze
Shrnutí recenze
Zdravotní pojišťovna ministerstva vnitra je druhou největší zdravotní pojišťovnou v České republice a má širokou síť smluvních lékařů a zdravotnických zařízení. Vedle standardního zdravotního pojištění nabízí i komerční pojištění pro cizince, dále cestovní nebo úrazové pojištění. Klienti mohou využívat velké množství příspěvků na prevenci zdraví, očkování, sportovní a zdravotnické pomůcky. Další slevy pak získají ve slevovém programu, kdy mohou využívat slevové kódy pojišťovny na nákupy různých produktů a služeb se smluvními partnery ZPMV. K dispozici jsou elektronické formuláře, přihlášení pojištěnce online i mobilní aplikace.
Velké množství příspěvků na prevenci a bonusů pro klienty
Výhody
- Formuláře a sjednání pojištění online
- Mobilní aplikace pro lepší přehled o pojištění
- Lékař na telefonu nonstop
- Řada výhodných komerčních pojištění včetně cestovního a úrazového
- Velké množství příspěvků na prevenci a bonusů pro klienty
Nevýhody
- Chybí online chat
3. OZP Recenze
Shrnutí recenze
Oborová zdravotní pojišťovna patří mezi pojišťovny s dlouhou tradicí. Na trhu jsou více než 30 let a pokrývají kompletní síť smluvních lékařů. Pro své klienty mají řadu nadstandardních bonusů a příspěvků na zdravotní pomůcky, vyšetření, pohybové aktivity atd. K dispozici jsou online, na webových stránkách nebo non stop v mobilní aplikaci Vitakarta, která zároveň představuje jakousi mobilní pobočku pojišťovny. Najdete v ní veškeré informace o vašich zálohách na pojištění, výdajích na ošetření u lékařů, přehled svých benefitů atd. Oceňujeme i asistenční zdravotnickou službu na telefonu s neomezenou pracovní dobou.
Řada bonusů a příspěvků na zdravotní pomůcky, vitamíny nebo pohybové aktivity
Výhody
- Vychytaná mobilní aplikace - veškeré platby a poplatky pod kontrolou
- Non stop lékařská asistence na telefonu nebo v aplikaci
- Možnost cestovního nebo úrazového pojištění za zvýhodněné ceny
Nevýhody
- Mají sice online chat, ale velice špatně na něm reagují. Pokud celý chat spadne kvůli dlouhému čekání, musíte dotaz psát znovu.
4. ČPZP Recenze
Shrnutí recenze
Česká průmyslová zdravotní pojišťovna má dlouholetou tradici a řadu výhod pro své pojištěnce. Veškerou správu včetně přihlášení nových pojištěnců lze provést online, pomocí formulářů na E-přepážce, nebo v mobilní aplikaci Moje zdraví, která je opravdu nadupaná zajímavými službami. Vedle bonusů a výhod, které zde můžete žádat a čerpat, vidíte své lékařské zprávy, přehled zaplacených záloh, částky za jednotlivé ošetření u lékařů atd. ČPZP vás odmění za zdravý životní styl i za dárcovství a podpoří tábory a pohybové kroužky vašich dětí. Uzavřít si zde můžete i komerční cestovní pojištění.
Řada výhod a příspěvků pro zdraví a zdravotní péči
Výhody
- Řada výhod a příspěvků pro zdraví a zdravotní péči
- Bohaté ohodnocení pro dárce krve a kostní dřeně
- Jedna z nejlepších mobilních aplikací - Moje zdraví
- E-přepážka - veškeré formuláře online, ihned k vyřízení
Nevýhody
- Nemají klasický online chat, pouze chatbota, který nám moc dobře neporadil
5. VoZP Recenze
Shrnutí recenze
Vojenská zdravotní pojišťovna má dlouhou tradici a vedle zaměstnanců a plátců poskytuje bonusy navíc především vojákům, jejich rodinám a válečným veteránům. Narozdíl od konkurence není bonusů pro běžné pojištěnce tolik a ani příspěvky na prevenci nejsou tak vysoké, jako u jiných pojišťoven. Mají však praktickou mobilní aplikaci Zdraví na klik, kterou mohou využít i klienti od jiných pojišťoven a smluvní program výhod a slev, které mohou klienti čerpat v rámci BeneFit Klubu od VoZP. Získají tak slevy na nákup zdravotních pomůcek, zdravé stravy nebo na pobyty v lázních a různé procedury.
BeneFit Klub se slevami pro pojištěnce VoZP
Výhody
- Praktická mobilní aplikace i pro ne-klienty VoZP
- Speciální bonusy pro vojáky, jejich rodiny a válečné veterány
- BeneFit Klub se slevami pro pojištěnce VoZP
Nevýhody
- Méně výhod a příspěvků než u jiných zdravotních pojišťoven
Jaké zdravotní pojišťovny v České republice působí?
V České republice momentálně působí sedm zdravotních pojišťoven, přičemž největší a nejznámější z nich jsou Všeobecná zdravotní pojišťovna a Zdravotní pojišťovna ministerstva vnitra České republiky. Mezi další, které se dostaly do našeho výběru pěti nejlepších zdravotních pojišťoven patří Vojenská zdravotní pojišťovna České republiky, která má speciální bonusové programy pro vojáky a jejich rodiny a pro válečné veterány, dále Oborová zdravotní pojišťovna zaměstnanců bank, pojišťoven a zdravotnictví a Česká průmyslová zdravotní pojišťovna. Další dvě, které se do našeho výběru nedostaly, jsou Zaměstnanecká pojišťovna Škoda a Revírní bratrská pojišťovna.
Jak vybrat zdravotní pojišťovnu
Základní služby klientům poskytují zdravotní pojišťovny stejné, nebo alespoň podobné. Menší zdravotní pojišťovna však nemusí zajistit to, co velká, známá pojišťovna fungující na trhu mnoho let. Jsou kritéria, která jsou spíše výhodou, ale jsou i taková, na která je potřeba si vyloženě dávat pozor. Pojďme se podívat podrobně, jak vybrat zdravotní pojišťovnu, aby vám vyhovovala pokud možno po všech stránkách.
Počet smluvních zdravotnických zařízení
Počet smluvních zdravotnických zařízení a lékařů by měl být při rozhodování prioritou pro každého z nás. Velké pojišťovny mají smlouvy s většinou lékařů a zdravotnických zařízení. Ty menší je mít nemusí. Pak se snadno může stát, že půjdete-li k lékaři v menším městě či na vesnici, nebo vyberete nějakého specialistu, nebude mít s vaší pojišťovnou smlouvu a nebude vás moci ošetřit. Velké zdravotní pojišťovny, jako je např. Všeobecná zdravotní pojišťovna však mají pokrytou většinu zdravotnických zařízení, takže by se vám taková komplikace stát neměla.
Pozor
I v případě, že lékař či zdravotnické zařízení nebudou mít s vaší pojišťovnou smluvní vztah, a budete potřebovat urgentně ošetřit - a to i v případě překotného porodu, je lékař povinen vás ošetřit. Pokud však budete trvat na ošetření v případě, který nebude nezbytný a neodkladný, má možnost vás odmítnout.
Jaké mají bonusy a příspěvky pro klienty?
Všechny zdravotní pojišťovny lákají klienty především na bonusy a příspěvky, které poskytují. Některé jich mají opravdu hodně, jiné méně. Další mohou nabízet řadu příspěvků na prevenci, ale mohou u nich mít podmínky, které nesplní každý a tudíž na příspěvek nedosáhne, i když jej zdravotní pojišťovna má v nabídce. Pojďme se podívat, jaké bonusy, slevy a výhody můžete od zdravotních pojišťoven získat. Podrobnější informace o tom, co která zdravotní pojišťovna nabízí, pak najdete v našem srovnání a v jednotlivých recenzích.
Příspěvky na prevenci
Příspěvky na prevenci jsou pro zdravotní pojišťovny klíčové. Investují tím nejen do zdraví svých klientů, ale i samy do sebe. Čím zdravější klienti, tím méně vyplatí peněz za jejich léčbu. Proto v nabídce příspěvků na prevenci často najdete příspěvky na očkování, preventivní vyšetření různého typu – proti karcinomu prsu, tlustého střeva atd., podporují také odvykání kouření, připlácí na rovnátka, podporují klienty v nákupu vitamínů a doplňků stravy, přispívají na pohybové aktivity apod. Najdete zde ale i příspěvky na paruku pro onkologicky nemocné, na helmy na kolo a lyže pro děti a dospělé, příspěvky na zdravotnické pomůcky, které se běžně ze zdravotního pojištění nehradí, příspěvky pro těhotné ženy a kojící maminky, příspěvky pro miminka atd.
Bonusy pro dárce
Zdravotní pojišťovny podporují také dárce krve, kostní dřeně či orgánů. Většinou jim dávají finanční či jiné odměny za darování, přispívají jim na vitamíny pro obnovu krve apod. Najít zde můžete ale i další bonusy, jako příspěvky na léčebné, ozdravné a rehabilitační pobyty pro děti i pro dospělé a další bonusy, spojené opět s prevencí zdraví. Někdy jsou tyto bonusy podmíněné členstvím v klubu zdravotní pojišťovny, jindy jsou k dispozici všem klientům dané zdravotní pojišťovny.
Slevový program
Slevové programy představují především slevy na nákup zboží či služeb u vybraných obchodů a firem. Mohou mezi nimi být e-shopy i kamenné obchody, firmy i živnostníci. Nakoupit se slevou si tak můžete nejen zdravotnické pomůcky, léky a vitamíny třeba v lékárnách, ale i potřeby na zdravější vaření, prostředky pro bělení zubů, kamery do auta atd. Běžné jsou slevy na masáže, wellness pobyty nebo pobyty v lázních a ozdravných zařízeních.
Tyto slevy můžete uplatnit různým způsobem – některé se aktivují přidáním slevového kódu do košíku při objednávce v e-shopu, jindy dostanete od zdravotní pojišťovny slevovou kartu, se kterou vám bude při nákupu sleva odečtena i v kamenném obchodě. Jindy je možné stáhnout a vytisknout poukázku – třeba na masáž.
Komerční pojištění
Zdravotní pojišťovny mohou nabízet také komerční pojištění, ať už cestovní, úrazové či jiné. Cestovní pojištění je nejčastější a je pro to logický důvod. Běžné zdravotní pojištění vám v zahraničí hradí pouze nezbytné a neodkladné ošetření lékařem. Navíc se zpravidla řídí cenou, kterou za ošetření platí obyvatelé země, v níž se nacházíte. Pokud za nějaké ošetření připlácejí, po vás mohou chtít příplatek také. Hrazen není převoz do nemocnice, vrtulník zasahující např. na svahu, když se zraníte při lyžování, ani repatriace. Pro takové případy se vyplatí uzavřít ještě komerční cestovní pojištění, které vám další náklady proplatí.
Zdravotní pojišťovny nabízí také úrazové pojištění, někdy jen pro děti, jindy i pro dospělé. Setkat se můžete s pojištěním velmi vážných onemocnění a civilizačních chorob, dokonce s pojištěním domácnosti a samozřejmě se zdravotním pojištěním cizinců.
Zmíněná komerční pojištění nenabízí všechny zdravotní pojišťovny. Většina z nich nabízí pojištění cestovní, a některé pojištění úrazové. Další pojištění jsou pak spíše výjimkou a mohou být důvodem, proč si někdo danou zdravotní pojišťovnu zvolí.
Možná se ptáte, proč si uzavřít komerční úrazové pojištění u zdravotní pojišťovny? Důvod je jednoduchý. Jeho cena je obvykle mnohem nižší, než u běžných pojišťoven. Na druhou stranu zase nemáte možnost individuálního nastavení pojistných rizik. Záleží proto na vás, co všechno od úrazového pojištění vyžadujete.
Kolik mají poboček
Lidé, kteří dávají přednost před elektronickou komunikací osobní návštěvě pobočky, by měli sledovat i počet poboček v České republice a také na jakých místech se pobočky nachází. Pokud si pojedete nechat proplatit příspěvek třeba za očkování na hodně vzdálenou pobočku, nemusí se to vyplatit a vy za peníze z příspěvku zaplatíte svou cestu. Pokud však dáváte přednost elektronické komunikaci, můžete počet poboček pustit z hlavy, protože většina zdravotních pojišťoven dnes funguje online.
Fungují online?
Většina zdravotních pojišťoven umožňuje klientům i zájemcům o přijetí do zdravotní pojišťovny vyřizovat záležitosti online. K dispozici jsou nejčastěji online formuláře, které si otevřete, vyplníte a rovnou elektronicky odešlete. Pokud je třeba podpis, pojišťovna vám formulář překontroluje a zašle poštou či kurýrem k podpisu.
Vedle elektronických formulářů některé zdravotní pojišťovny poskytují portál pro registrované klienty, kde si můžete požadavky sami spravovat, zasílat formuláře atd. A ideální je i mobilní aplikace, na níž se podíváme níže.
Mobilní aplikace a její funkce
Aplikaci na mobilní telefony nabízí rovněž většina zdravotních pojišťoven, ne všechny jsou však stejně praktické a nadupané. Zpravidla se však shodnou na tom, že mobilní aplikace nahradí v případě potřeby kartičku pojištěnce, vidíte v ní přehled vykázaných lékařských ošetření, vidíte seznam lékařů, kteří mají smlouvu s vaší pojišťovnou a pomůže vám najít nejbližší lékařské zařízení, kde vás ošetří. Jiné nabízí i již zmíněnou možnost spravovat vaše požadavky o proplácení příspěvků i odesílání jiných formulářů online. Služeb je v mobilních aplikacích poměrně hodně a každá zdravotní pojišťovna má nějakou navíc, kterou nemá konkurence. Některé dokonce poskytují mobilní aplikaci i pro klienty jiných pojišťoven.
Přihlášení ke zdravotní pojišťovně
Změna zdravotní pojišťovny je možná vždy jen jednou za rok. Proto není úplně ideální, když se rozhodnete testovat zdravotní pojišťovny na vlastní pěst a přecházet od jedné ke druhé. Lepší je předem si zjistit všechny výhody i nevýhody a pak se teprve rozhodnout. Podle toho, ve kterém měsíci o přeregistraci požádáte, se stanete klientem vybrané zdravotní pojišťovny. Buď to bude k 1. lednu nebo k 1. červenci v následujícím půl roce po odeslání žádosti o přeregistraci.
Registraci, popř. přeregistraci ke zdravotní pojišťovně můžete provést buď osobně na pobočce vybrané zdravotní pojišťovny, nebo online pomocí elektronického formuláře. Ve druhém případě počítejte s tím, že bude pojišťovna vyžadovat váš podpis a proto zašle vytištěné dokumenty poštou či kurýrem, abyste je podepsali a poslali zpět v odpovědní obálce. Některé zdravotní pojišťovny také umožňují stáhnout si formulář v PDF, vytisknout a vyplněný a podepsaný buď odevzdat na pobočce nebo odeslat poštou.
Přihlášení miminka ke zdravotnímu pojištění
Maminky jsou povinny přihlásit své novorozené miminko ke zdravotní pojišťovně do osmi dnů od jeho narození. Zvolit přitom musí takovou zdravotní pojišťovnu, u níž jsou samy pojištěné. Všechny námi vybrané zdravotní pojišťovny umožňují tento krok provést online s tím, že k přihlášení novorozence přidají rodiče kopii jeho rodného listu. Pojišťovna jim pak pošle rovnou kartičku pojištěnce. Většinou nevyžadují ještě podpis matky na přihlášce, i když se to může stát.
Pozor
Pokud maminky svého novorozence do osmi dnů od jeho narození ke své zdravotní pojišťovně nepřihlásí, může jim být pojišťovnou zaslána pokuta až ve výši 10.000 Kč.
Časté otázky okolo zdravotních pojišťoven
Jaké příspěvky nabízejí zdravotní pojišťovny?
Zdravotní pojišťovny nabízejí řadu benefitů a příspěvků. Pokud bychom to přepočetli na finance, tak si pojištenci mohou přijít na benefity v hodnotě několika tisíc korun ročně.
Jak změnit zdravotní pojišťovnu?
Zdravotní pojišťovnu je možné vyměnit jednou za rok (12 měsíců). Termíny pro změnu jsou stanovené na každé pololetí, takže čas na změnu je vždy 1. ledna a 30. září.
5 nejlepších zdravotních pojišťoven
Další srovnání pojištění
Přispět svou zkušeností
-
1. VZP Recenze
-
2. ZPMV Recenze
-
3. OZP Recenze
-
4. ČPZP Recenze
-
5. VoZP Recenze
