
ZPMV Recenze
Shrnutí recenze
Zdravotní pojišťovna ministerstva vnitra je druhou největší zdravotní pojišťovnou v České republice a má širokou síť smluvních lékařů a zdravotnických zařízení. Vedle standardního zdravotního pojištění nabízí i komerční pojištění pro cizince, dále cestovní nebo úrazové pojištění. Klienti mohou využívat velké množství příspěvků na prevenci zdraví, očkování, sportovní a zdravotnické pomůcky. Další slevy pak získají ve slevovém programu, kdy mohou využívat slevové kódy pojišťovny na nákupy různých produktů a služeb se smluvními partnery ZPMV. K dispozici jsou elektronické formuláře, přihlášení pojištěnce online i mobilní aplikace.
Výhody
- Formuláře a sjednání pojištění online
- Mobilní aplikace pro lepší přehled o pojištění
- Lékař na telefonu nonstop
- Řada výhodných komerčních pojištění včetně cestovního a úrazového
- Velké množství příspěvků na prevenci a bonusů pro klienty
Nevýhody
- Chybí online chat

Zdravotní pojišťovna ministerstva vnitra funguje v České republice od roku 1992 a za tu dobu se vypracovala na druhou největší zdravotní pojišťovnu. Pečuje o zdraví a prevenci zdraví u více než 1,3 milionu klientů. U této pojišťovny se nemusíte obávat, že vás nějaký lékař nebo lékařské zařízení odmítne ošetřit, protože by nemělo s pojišťovnou smlouvu. Ty mají uzavřené s více než 27 tisíci nejvýznamnějšími lékaři a lékařskými zařízeními v zemi. Samozřejmě se může stát, že nějaký menší lékař – specialista s nimi smlouvu mít nebude. Je to ale skutečně minimum.
Zdravotní pojišťovna ministerstva vnitra se postará o proplacení lékařských zákroků, ošetření – i preventivních, a to jak u obvodních lékařů, tak u specialistů, v nemocnicích atd. Uhradí i lékaři doporučené lázeňské pobyty a procedury a povinná očkování. Nechybí samozřejmě preventivní program, ve kterém peněžními příspěvky podpoří vaši péči o své zdraví.
Lékařské ošetření a prevence
|
|
Stomatologie
|
|
Hradí lázně a ozdravné pobyty
|
|
Výhody a příspěvky
Mají příspěvky na prevenci a další výhody pro klienty
|
|
Evropský průkaz zdravotního pojištění
IHIC - průkaz kterým prokážete své zdravotní pojištění v zemích EU a Evropského hospodářského systému
|
|
Hradí povinná očkování
Povinná očkování uhradí v plné výši
|
|
Bonusy a příspěvky na prevenci zdraví
Zdravotní pojišťovna ministerstva vnitra patří mezi nejštědřejší, co se týká bonusů a peněžních příspěvků na prevenci zdraví. Své programy dělí do dvou kategorií, a to na Základní preventivní programy a Bonusové preventivní programy.
Mezi Základní preventivní programy patří prevence podpory zdravého životního stylu, podpora prevence infekčních onemocnění, což jsou příspěvky na očkování, prevence onkologických onemocnění, prevence civilizačních chorob a ostatních onemocnění, dokonce jsou zde příspěvky na prevenci úrazů, což jsou příspěvky na různé ochranné pomůcky při sportu, např. helmy na kolo, lyže apod., jak pro děti tak pro dospělé, a konečně je zde i program na prevenci duševních onemocnění.
V Bonusovém preventivním programu najdete program pro dárce krve a kostní dřeně, pro ženy v těhotenství a kojící maminky, program podpory specifických diet, programy na odvykání kouření, program Telemedicína, programy na podporu chronických onemocnění, kde jsou hlavně různé příspěvky na edukační pobyty, programy na podporu chronických chorob u dětí, programy podpory vybraných diagnostických metod, hradí také zdravotnické prostředky, které nejsou běžně hrazeny ze zdravotního pojištění a nechybí ani řada programů podporujících prevenci, testování, rekonvalescenci a vše spojené s onemocněním Covid-19.
Přihlášení ke Zdravotní pojišťovně ministerstva vnitra
Pokud vás Zdravotní pojišťovna ministerstva vnitra a její služby a výhody zaujaly, můžete se stát jejich pojištěncem. Stačí, když vyplníte online formulář na jejich stránkách, nebo si stáhnete formulář přihlášení, vyplníte a vytisknete v PDF. Pak jej můžete zaslat poštou nebo odevzdat na pobočce ZPMV.
Přihlášení miminka
Přihlásit novorozené miminko je matka povinna do osmi dnů od jeho narození a to k pojišťovně, u níž je sama registrovaná. Zdravotní pojišťovna ministerstva vnitra, stejně jako ostatní pojišťovny, maminkám vychází vstříc a přihlášení jim usnadňuje pomocí online formuláře. Ten vyplní, odešlou a potvrdí kopií rodného listu dítěte. Na jméno maminky pak dorazí kartička Evropského zdravotního pojištění, tzv. IHIC. Pokud maminky nechtějí odesílat údaje online, mohou si opět stáhnout formulář v PDF, vyplnit a odeslat poštou nebo odevzdat na klientském centru zdravotní pojišťovny.
Zdravotní pojišťovna ministerstva vnitra je vhodná jak pro pojištěnce, tedy zaměstnance, za něž hradí povinné zdravotní pojištění zaměstnavatel, tak pro plátce – podnikatele, osoby samostatně výdělečně činné apod. Spadají sem i osoby bez zdanitelných příjmů, zaměstnanci atd. Veškeré informace o podmínkách a poskytování zdravotního pojištění najdete na stránkách ZPMV.
Pojištěnci
Zaměstnanci, za které platí zdravotní pojištění zaměstnavatel
|
|
Plátci (OSVČ)
Osoby samostatně výdělečně činné, firmy, osoby bez zdanitelných příjmů
|
|

Život přináší spoustu radostí a občas i nepěkných situací. Zdravotní pojištění nezvládne vše, takže je dobré podpořit ho například pojištěním pro život. Nejlepší životní pojištění najdete v našem srovnání.
Zdravotní pojišťovna ministerstva vnitra má prim nejen ve velké síti smluvních lékařů a zdravotnických zařízení, v řadě bonusů a peněžních příspěvků na prevenci zdraví pro své pojištěnce, ale také další výhody, které mohou jejich klienti využívat. Spadá sem vychytaná mobilní aplikace, e-formuláře a elektronická správa požadavků, která usnadňuje i výrazně urychluje veškeré požadavky na pojišťovnu, stejně jako bonusový program, který můžeme nazvat jakýmsi klubem pro pojištěnce a který poskytuje slevy na vybrané zboží a služby, nebo lékař na telefonu.
Aplikace
Zdravotní pojišťovna poskytuje aplikaci pro správu jejich služeb
|
|
Online formuláře
Většinu požadavků lze vyřídit přes internet pomocí online/E-formulářů
|
|
Klub pro pojištěnce
Klub ZP, který poskytuje svým členům další výhody nad rámec běžného pojištění
|
|
On-line žádost o vrácení přeplatků
O přeplatky na lécích se dá požádat online.
|
|
Mobilní aplikace ZPMV
Mobilní aplikace pro klienty Zdravotní pojišťovny ministerstva vnitra představuje možnost rychlé komunikace s pojišťovnou, přehledy o vykázaných ošetřeních, zdravotní deník, výpis z osobního účtu nebo průvodce zdravotnickými zařízení a lékaři. O výpis z Karty života si pak klienti mohou zažádat pomocí SMS. Mobilní aplikace ZPMV je k dispozici na telefony se systémem Android i iOS.
Bonusový slevový program
Program slev a výhod od Zdravotní pojišťovny ministerstva vnitra nabízí spoustu e-shopů a webů, na kterých můžete nakupovat s různě velkou slevou. Většina funguje velmi jednoduše. Nepotřebujete žádné zákaznické kartičky ani čísla klienta. Stačí, když uděláte ve vybraném obchodu objednávku a v nákupním košíku zadáte slevový kód. Ten vždy najdete u vybraného obchodu na webových stránkách ZPMV, spolu s pokyny, jak objednat se slevou. Veškerý přehled obchodů a slev najdete pod záložkou pojištěnci, Program slev a výhod. Vybrat si můžete i podle kraje a města, v němž žijete. To se týká především slev na služby od poskytovatelů ve vašem městě, např. na masáže. Vyhledávat můžete samozřejmě i podle lupy, nebo si jednoduše projet seznam všech slev a jejich poskytovatelů stránku po stránce.
Najdete tady různé lékárny, lázně, obchody pro maminky a děti, slevy na kuchyňské spotřebiče, ale třeba i na kamery do auta apod.
Lékař na telefonu
Služba lékař na telefonu je pro klienty Zdravotní pojišťovny ministerstva vnitra zdarma, a to sedm dní v týdnu 24 hodin denně. Funguje jednoduše. Můžete zavolat na klientskou linku a předat svůj dotaz operátorovi. Pokud vám je schopen rovnou odpovědět, udělá to. Pokud potřebuje odbornou konzultaci s lékařem, nejprve se s ním poradí a posléze vám zavolá zpět. Nemusíte tak čekat na telefonu. Stačí počkat, až se vám operátor zpátky ozve sám.
Kromě základního zdravotního pojištění nabízí Zdravotní pojišťovna ministerstva vnitra i komerční pojištění, mezi kterými najdete cestovní pojištění, úrazové pojištění, pojištění pobytu v nemocnici, úrazové pojištění novorozenců, které je zdarma, pojištění domácnosti Bezpečný domov nebo třeba pojištění pro cizince. Níže se na tyto služby podíváme podrobněji.
Cestovní pojištění
ZP zprostředkuje uzavření komerčního cestovního pojištění.
|
|
Úrazové pojištění
ZP zprostředkuje uzavření komerčního úrazového pojištění.
|
|
Pojištění závažných onemocnění
ZP zprostředkuje uzavření komerčního pojištění závažných chorob.
|
|
Zdravotní pojištění cizinců
ZP zprostředkuje uzavření zdravotní pojištění cizincům, kteří nemají v ČR trvalý pobyt a kteří zde pobývají min. měsíc, maximálně 90 dní.
|
|
Cestovní pojištění
Cestovní pojištění Zdravotní pojišťovny ministerstva vnitra je k dispozici jak pro dospělé a děti, tak pro studenty. Studenti navíc mají pojištění zdarma, což dotyční jistě ocení. Stačí opět najet na webových stránkách ZPMV na záložku pojištěnci, z vybraných okének kliknout na cestovní pojištění a zde už vybrat to, které potřebujete. Nejprve vás pojišťovna seznámí s podmínkami a variantami pojištění, kde nechybí ani připojištění pro Covid-19 a další možnosti. Ihned vidíte ceny a tarify, co obsahují a co lze pojistit. Pokud vás toto pojištění zaujme, níže kliknete na sjednání online a postupujete dle pokynů vyplněním formuláře, nastavením parametrů, kontrolou a potvrzením – uzavřením cestovního pojištění.
Úrazové pojištění
Komerční pojištění, ať už cestovní, úrazové nebo jiné, sjednává Zdravotní pojišťovna ministerstva vnitra ve spolupráci se smluvním partnerem – pojišťovnou ERGO. U úrazového pojištění pro dospělého můžete vybírat hned ze tří tarifů, a to Standard, Komfort a Mini. Stejné tarify jsou nastaveny i pro dětské úrazové pojištění, jen v nich je méně pojistných parametrů. Další výhodou je, že opět vidíte ceny pojištění rovnou v tabulce, a to kolik vás pojištění v určitém tarifu bude stát na den i na rok. Ceny jsou oproti běžným úrazovým pojištěním velmi výhodné. Mírnou nevýhodou úrazového pojištění je, že se nedá sjednat online, ale pouze na klientském centru. Pro uzavření proto budete muset navštívit některou z poboček ZPMV.
Zdravotní pojištění cizinců – Welcome
Zdravotní pojištění Welcome poskytuje Zdravotní pojišťovna ministerstva vnitra na 90 dní pobytu a to pouze na nezbytnou, nutnou a neodkladnou lékařskou péči. Pokud bude ošetření stát do 5000 Kč, je pojištěnec povinen uhradit jej nejprve ze svého a pak teprve na pojišťovně požádat o náhradu. Pokud by klient nechtěl tuto částku platit, může zvolit druhou variantu pojištění Welcome Plus. Tam je pak uhrazena nezbytná lékařská péče včetně ošetření spojených s těhotenstvím. Obě varianty pojištění lze sjednat na maximální dobu jednoho měsíce.
Klientská podpora Zdravotní pojišťovny ministerstva vnitra je zajištěna na infolince i na e-mailu. Využít také můžete řadu klientských center, kde se vám budou pracovníci věnovat osobně. Velkou výhodou je, že většina formulářů je k dispozici online, takže nemusíte nikam běhat, když potřebujete něco vyřídit. A plno informací poskytne i mobilní aplikace.
Chyběl nám však online chat na stránkách pojišťovny, který je ideální pro rychlé krátké dotazy.
Telefon
Podporu je možné kontaktovat přes telefon.
|
|
E-mail
Podporu je možné kontaktovat přes e-mail
.
|
|
Online chat
Podporu je možné kontaktovat přes online chat na webu.
|
|
Odpověď do 24 hodin
Odpověděla podpora do 24 hodin?
|
|
Zodpovězené otázky
Počet zodpovězených otázek/počet dotazů od nás.
|
5/5 |
Hodnocení podpory
|
Výborná |
Podpora ZPMV odpověděla během 24 hodin od zaslání našich dotazů. Odpovědi byly velmi podrobné, a tam, kde bylo možné odkázat nás na webové stránky s více informacemi, byl přidán odkaz. S podporou jsme proto velmi spokojeni a hodnotíme ji jako výbornou.

Chybí vám u ZPMV nějaká služba nebo příspěvek na prevenci? Zajímají vás nabídky i ostatních pojišťoven? Podívejte se na naše srovnání nejlepších zdravotních pojišťoven a vyberte si tu, která vám bude nejvíce vyhovovat.