VoZP Recenze VoZP Recenze

Hodnotil/a Redakce 5fin.cz

Vydáno: 27. 9. 2022

Aktualizováno: 29 ledna, 2024

Shrnutí recenze

Vojenská zdravotní pojišťovna má dlouhou tradici a vedle zaměstnanců a plátců poskytuje bonusy navíc především vojákům, jejich rodinám a válečným veteránům. Narozdíl od konkurence není bonusů pro běžné pojištěnce tolik a ani příspěvky na prevenci nejsou tak vysoké, jako u jiných pojišťoven. Mají však praktickou mobilní aplikaci Zdraví na klik, kterou mohou využít i klienti od jiných pojišťoven a smluvní program výhod a slev, které mohou klienti čerpat v rámci BeneFit Klubu od VoZP. Získají tak slevy na nákup zdravotních pomůcek, zdravé stravy nebo na pobyty v lázních a různé procedury.

Celkové skóre 7.7/10 se skládá z hodnocení všech 22 parametrů:
  • Lékařské ošetření a prevence
  • Stomatologie
  • Hradí lázně a ozdravné pobyty
  • Výhody a příspěvky
  • Evropský průkaz zdravotního pojištění
  • Hradí povinná očkování
  • Pojištěnci
  • Plátci (OSVČ)
  • Aplikace
  • Online formuláře
  • Klub pro pojištěnce
  • On-line žádost o vrácení přeplatků
  • Cestovní pojištění
  • Úrazové pojištění
  • Pojištění závažných onemocnění
  • Zdravotní pojištění cizinců
  • Telefon
  • E-mail
  • Online chat
  • Odpověď do 24 hodin
  • Zodpovězené otázky
  • Hodnocení podpory
Hodnocení redakce
hodnoceno 22 parametrů
7.7/10
Hodnocení uživatelů
hodnoceno 19x Přidat hodnocení
5/5
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 6 parametrů:
  • Lékařské ošetření a prevence
  • Stomatologie
  • Hradí lázně a ozdravné pobyty
  • Výhody a příspěvky
  • Evropský průkaz zdravotního pojištění
  • Hradí povinná očkování
10/10
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 2 parametrů:
  • Pojištěnci
  • Plátci (OSVČ)
10/10
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 4 parametrů:
  • Aplikace
  • Online formuláře
  • Klub pro pojištěnce
  • On-line žádost o vrácení přeplatků
10/10
Celkové skóre 2.5/10 se skládá z hodnocení 4 parametrů:
  • Cestovní pojištění
  • Úrazové pojištění
  • Pojištění závažných onemocnění
  • Zdravotní pojištění cizinců
2.5/10
Celkové skóre 6/10 se skládá z hodnocení 6 parametrů:
  • Telefon
  • E-mail
  • Online chat
  • Odpověď do 24 hodin
  • Zodpovězené otázky
  • Hodnocení podpory
6/10

Výhody

  • Praktická mobilní aplikace i pro ne-klienty VoZP
  • Speciální bonusy pro vojáky, jejich rodiny a válečné veterány
  • BeneFit Klub se slevami pro pojištěnce VoZP

Nevýhody

  • Méně výhod a příspěvků než u jiných zdravotních pojišťoven

Základní informace
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 6 parametrů:
  • Lékařské ošetření a prevence
  • Stomatologie
  • Hradí lázně a ozdravné pobyty
  • Výhody a příspěvky
  • Evropský průkaz zdravotního pojištění
  • Hradí povinná očkování
10/10

Vozp Zdravotni Pojistovna

Vojenská zdravotní pojišťovna má dlouholetou zkušenost s péčí o své klienty. Poskytují záruku špičkové zdravotní péče, přijetí ve většině lékařských zařízení, řadu výhod a bonusů pro pojištěnce a příspěvky na nadstandardní zdravotní péči a pohybové aktivity. Mají více než 45 kontaktních míst – poboček, kde se můžete osobně domluvit s pracovníky na svých požadavcích. Můžete na nich podávat žádosti o příspěvky apod. Mnohem rychlejší to však je online, což Vojenská zdravotní pojišťovna umožňuje prostřednictvím vychytané mobilní aplikace Zdraví na klik, online formulářů nebo prostřednictvím jejich online klientského portálu. Na některé služby a bonusy se nyní podíváme podrobněji. 

Lékařské ošetření a prevence
Ano
Stomatologie
Ano
Hradí lázně a ozdravné pobyty
Ano
Výhody a příspěvky
Mají příspěvky na prevenci a další výhody pro klienty
Ano
Evropský průkaz zdravotního pojištění
IHIC - průkaz kterým prokážete své zdravotní pojištění v zemích EU a Evropského hospodářského systému
Ano
Hradí povinná očkování
Povinná očkování uhradí v plné výši
Ano

Výhody a příspěvky

Vozp Zdravotni Pojistovna Slevy A Vyhody

Vojenská zdravotní pojišťovna nemá tolik výhod a příspěvků jako konkurenční zdravotní pojišťovny. Částky příspěvků nejsou tak štědré, jako u některých jiných zdravotních pojišťoven. Přesto je jejich bonusová stránka poměrně zajímavá. Bonusy dělí na několik kategorií – Program zdraví, Program Pohyb a Program Prevence. Vedle těchto programů ještě můžete vstoupit do BeneFit Klubu, na nějž se podíváme o pár sekcí níže, u výhod a vychytávek.

V programu Zdraví si na své přijdou dospělí i děti. Najdete zde příspěvky na očkování pro děti a dospělé, příspěvky na dentální hygienu, příspěvky na vitamíny nebo preventivní vyšetření pro těhotné ženy, příspěvek na péči o miminko, rovnátka pro děti a další. Nechybí ani příspěvky pro dárce krve a kostní dřeně. 

Vozp Zdravotni Pojistovna Prispevky

V programu Pohyb pak najdete řadu finančních příspěvků pro děti i dospělé na pohybové aktivity, plavání, sportovní a ozdravné pobyty pro děti, příspěvek na přilbu pro děti, sportovní prohlídku pro děti nebo příspěvek na kloubní výživu pro seniory.

Program Prevence pak myslí především na preventivní vyšetření vážných onemocnění, na které přispívá finanční částkou. Najdete tu příspěvek na ošetření karcinomu prsu, prostaty, vyšetření kožních znamének, ale také příspěvek na prevenci poruch paměti, odvykání kouření nebo příspěvek na paruku pro pacienty po chemoterapii.

Příspěvků tu skutečně najdete méně, než u jiných pojišťoven a finanční částky nejsou tak vysoké, na druhou stranu Vojenská zdravotní pojišťovna patří mezi spolehlivé, u kterých vás jen tak něco nepřekvapí.

Evropský průkaz zdravotního pojištění

Vojenská zdravotní pojišťovna samozřejmě vydává pojištěncům IHIC, tedy Evropský průkaz zdravotního pojištění, který platí nejen v České republice, ale i v zemích Evropské unie. Pacienti tak mají i v zahraničí možnost nechat se ošetřit lékařem na náklady Vojenské zdravotní pojišťovny, avšak pouze v nezbytných případech a pouze v nezbytném rozsahu. Jelikož v cizích zemích pojištěnci platí většinou určitou částku jako spoluúčast na ošetření, je doporučeno při cestování do zahraničí uzavřít ještě komerční cestovní pojištění, které stojí v porovnání s poplatky za lékařské ošetření pár korun a případné finanční úhrady u lékaře vám proplatí zpět.

Přihlášení k pojišťovně

Vozp Zdravotni Pojistovna Prihlaseni

Přihlášení k Vojenské zdravotní pojišťovně je velice jednoduché a lze jej provést několika způsoby, přičemž nejrychlejší je online formulář. Stačí, když v pravém horním rohu webové stránky VoZP kliknete na “Chci k VoZP” a vyplníte online formulář. Pojišťovna po jeho vyplnění a odeslání zkontroluje vaše údaje a pošle vám jej domů v papírové podobě. Vy jej podepíšete, vložíte do odpovědní obálky a zašlete zpět. Následně obdržíte IHIC – evropský zdravotní průkaz pojištěnce.

Maminky přihlašující své novorozené miminko přiloží k formuláři ještě kopii rodného listu miminka, aby mohlo být vše správně ověřeno. Miminka po porodu je nutné přihlásit k pojišťovně, u níž je registrovaná matka, do 8 dnů od narození.

Podat přihlášku k Vojenské zdravotní pojišťovně lze kdykoliv během roku. Přehlášeni budete vždy v první den následujícího půl roku a od prvního dne následujícího půl roku bude provedena změna vaší pojišťovny. Tedy pokud podáte přihlášku mezi dubnem a červnem, od 1. července poběží přeregistrace a od 1. ledna pak bude provedena změna pojišťovny.

Po koho je pojišťovna
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 2 parametrů:
  • Pojištěnci
  • Plátci (OSVČ)
10/10

Vojenská zdravotní pojišťovna poskytuje služby pro zaměstnance, plátce, osoby samostatně výdělečně činné, pro stát, zaměstnavatele i pro osoby bez zdanitelných příjmů. Na jejich webových stránkách najdete dostatek informací pro všechny jmenované a pokud by snad něco chybělo, podpora ochotně poradí. Větší výhody než běžní pojištěnci zde najdou vojáci s rodinami a váleční veteráni.

Pojištěnci
Zaměstnanci, za které platí zdravotní pojištění zaměstnavatel
Ano
Plátci (OSVČ)
Osoby samostatně výdělečně činné, firmy, osoby bez zdanitelných příjmů
Ano
Tip Tip

Život přináší spoustu radostí a občas i nepěkných situací. Zdravotní pojištění nezvládne vše, takže je dobré podpořit ho například pojištěním pro život. Nejlepší životní pojištění najdete v našem srovnání.

Výhody
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 4 parametrů:
  • Aplikace
  • Online formuláře
  • Klub pro pojištěnce
  • On-line žádost o vrácení přeplatků
10/10

Vojenská zdravotní pojišťovna vychází svým klientům vstříc prakticky po všech stránkách. Pokud se vám nehodí cestovat na jejich pobočku, snadno vše vyřídíte z pohodlí domova – online. K dispozici jsou online formuláře i portál pro klienty VoZP. Velmi efektivní je především mobilní aplikace Zdraví na klik, díky které budete mít neustále přehled o svých platbách pojišťovně, proplacených lékařských zákrocích, preventivních prohlídkách, na které vám bude chodit upozornění atd. Na výhody aplikace se podíváme podrobněji níže. Zmínit také musíme klub pro členy Vojenské zdravotní pojišťovny – BeneFit Klub, který nabízí řadu slev v obchodech a službách, většinou spojených se zdravím, pohybem a zdravým životním stylem.

Aplikace
Zdravotní pojišťovna poskytuje aplikaci pro správu jejich služeb
Ano
Online formuláře
Většinu požadavků lze vyřídit přes internet pomocí online/E-formulářů
Ano
Klub pro pojištěnce
Klub ZP, který poskytuje svým členům další výhody nad rámec běžného pojištění
Ano
On-line žádost o vrácení přeplatků
O přeplatky na lécích se dá požádat online.
Ne (vrací automaticky)

Mobilní aplikace Zdraví na klik

Mobilní aplikace Zdraví na klid zjednodušuje klientům Vojenské zdravotní pojišťovny správu pojištění, platby i žádosti o příspěvky. Umožňuje nahlédnout do vykázané vyúčtované zdravotní péče, zobrazit průkaz pojištěnce nebo požádat o nový, pokud starý ztratíte. Pokud se ocitnete u lékaře bez kartičky pojištěnce, stačí vám mobil s aplikací. Přes aplikaci lze také podat informaci o pobytu v cizině nebo si rychleji zažádat o příspěvky z preventivního programu.

Výhoda této aplikace tkví i v tom, že ji mohou využívat i klienti, kteří nespadají pod Vojenskou zdravotní pojišťovnu. Ti sice neuvidí informace, které jsme uvedli výše, ale stejně jako pojištěnci VoZP budou moci zobrazit seznam lékařů a lékařských zařízení, sledovat kalendář pravidelných kontrol a lékařských ošetření, mohou přes aplikaci zažádat o bezdlužnost u zdravotní pojišťovny, přihlásit se k VoZP nebo využít SOS volání v případě nutnosti. Dá se odeslat SMS s informacemi o své poloze – GPS souřadnice, nebo volat na tísňovou linku.

BeneFit Klub

BeneFit Klub je určen výhradně klientům pojištěným u Vojenské zdravotní pojišťovny a umožňuje jim čerpat výhody nad rámec programů prevence. Po registraci do klubu získáte možnost nakupovat u partnerských obchodníků se slevou, nebo si se slevami objednávat služby a pobyty, např. v lázních na mnoha místech České republiky.

Vojáci a váleční veteráni

Jelikož se jedná o Vojenskou zdravotní pojišťovnu, mají zde – logicky – výhody navíc vojáci s rodinami a váleční veteráni. Najdete zde tři programy výhod, a to Program Rodina vojáka, Válečný veterán a Prevence pro žáky vojenských škol. Bonusy se pak opět týkají zdraví a prevence spojených s vojenskou službou, jako příspěvky na plavání, regeneraci, ochranné pomůcky při střelbě atd.

Základní informace
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 6 parametrů:
  • Lékařské ošetření a prevence
  • Stomatologie
  • Hradí lázně a ozdravné pobyty
  • Výhody a příspěvky
  • Evropský průkaz zdravotního pojištění
  • Hradí povinná očkování
10/10

Vojenská zdravotní pojišťovna sjednává pro zájemce cesty do zahraničí komerční cestovní pojištění ve spolupráci s pojišťovnou ERGO. Smlouvu s nimi si můžete jednoduše sjednat online, proklikem přes webové stránky VoZP. Pokud budete sjednávat cestovní pojištění pro jednoho dospělého a jedno dítě, získáte navíc rodinnou slevu od pojišťovny – 20 %.

Jiné komerční pojištění zatím Vojenská zdravotní pojišťovna neposkytuje. 

Lékařské ošetření a prevence
Ano
Stomatologie
Ano
Hradí lázně a ozdravné pobyty
Ano
Výhody a příspěvky
Mají příspěvky na prevenci a další výhody pro klienty
Ano
Evropský průkaz zdravotního pojištění
IHIC - průkaz kterým prokážete své zdravotní pojištění v zemích EU a Evropského hospodářského systému
Ano
Hradí povinná očkování
Povinná očkování uhradí v plné výši
Ano

Podpora
Celkové skóre 6/10 se skládá z hodnocení 6 parametrů:
  • Telefon
  • E-mail
  • Online chat
  • Odpověď do 24 hodin
  • Zodpovězené otázky
  • Hodnocení podpory
6/10

Klientská podpora Vojenské zdravotní pojišťovny je řešena především na klientské lince a na e-mailu. Navštívit můžete také řadu poboček, kterých je více než 40 po celé České republice. Z osobní zkušenosti víme, že pracují rychle a efektivně a podporu mají velmi příjemnou a vždy urychleně vyřídí, co je třeba, popř. nasměrují klienta tam, kde jim požadavek vyřídí rychleji.

Chyběl nám u podpory online chat pro rychlé dotazy, ale vzhledem k jejich ochotným operátorům na klientské lince je to odpustitelné.

Telefon
Podporu je možné kontaktovat přes telefon.
Ano
E-mail
Podporu je možné kontaktovat přes e-mail .
Ano
Online chat
Podporu je možné kontaktovat přes online chat na webu.
Ne
Odpověď do 24 hodin
Odpověděla podpora do 24 hodin?
Ne
Zodpovězené otázky
Počet zodpovězených otázek/počet dotazů od nás.
5/5
Hodnocení podpory
Velmi dobrá

Podpora z VoZP odpověděla do dvou dnů od odeslání našich dotazů. Zodpovězeny byly všechny a to poměrně podrobně. Bylo nám vysvětleno vše potřebné a tudíž jsme s podporou spokojeni.

Doporučujeme Doporučujeme

Hledáte zdravotní pojišťovnu, která nabízí více příspěvků na prevenci a má pro své klienty větší množství bonusů? Zajímá vás, co nabízí konkurenční pojišťovny? Podívejte se na naše srovnání zdravotních pojišťoven a vyberte si tu, která vám bude nejvíce vyhovovat.


Přispět svou zkušeností
diskuze
Podělte se o názor a pomozte tak ostatním!