ČPZP Recenze ČPZP Recenze

Hodnotil/a Redakce 5fin.cz

Vydáno: 27. 9. 2022

Aktualizováno: 29 ledna, 2024

Shrnutí recenze

Česká průmyslová zdravotní pojišťovna má dlouholetou tradici a řadu výhod pro své pojištěnce. Veškerou správu včetně přihlášení nových pojištěnců lze provést online, pomocí formulářů na E-přepážce, nebo v mobilní aplikaci Moje zdraví, která je opravdu nadupaná zajímavými službami. Vedle bonusů a výhod, které zde můžete žádat a čerpat, vidíte své lékařské zprávy, přehled zaplacených záloh, částky za jednotlivé ošetření u lékařů atd. ČPZP vás odmění za zdravý životní styl i za dárcovství a podpoří tábory a pohybové kroužky vašich dětí. Uzavřít si zde můžete i komerční cestovní pojištění.

Celkové skóre 8.5/10 se skládá z hodnocení všech 22 parametrů:
  • Lékařské ošetření a prevence
  • Stomatologie
  • Hradí lázně a ozdravné pobyty
  • Výhody a příspěvky
  • Evropský průkaz zdravotního pojištění
  • Hradí povinná očkování
  • Pojištěnci
  • Plátci (OSVČ)
  • Aplikace
  • Online formuláře
  • Klub pro pojištěnce
  • On-line žádost o vrácení přeplatků
  • Cestovní pojištění
  • Úrazové pojištění
  • Pojištění závažných onemocnění
  • Zdravotní pojištění cizinců
  • Telefon
  • E-mail
  • Online chat
  • Odpověď do 24 hodin
  • Zodpovězené otázky
  • Hodnocení podpory
Hodnocení redakce
hodnoceno 22 parametrů
8.5/10
Hodnocení uživatelů
hodnoceno 1x Přidat hodnocení
5/5
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 6 parametrů:
  • Lékařské ošetření a prevence
  • Stomatologie
  • Hradí lázně a ozdravné pobyty
  • Výhody a příspěvky
  • Evropský průkaz zdravotního pojištění
  • Hradí povinná očkování
10/10
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 2 parametrů:
  • Pojištěnci
  • Plátci (OSVČ)
10/10
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 4 parametrů:
  • Aplikace
  • Online formuláře
  • Klub pro pojištěnce
  • On-line žádost o vrácení přeplatků
10/10
Celkové skóre 2.5/10 se skládá z hodnocení 4 parametrů:
  • Cestovní pojištění
  • Úrazové pojištění
  • Pojištění závažných onemocnění
  • Zdravotní pojištění cizinců
2.5/10
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 6 parametrů:
  • Telefon
  • E-mail
  • Online chat
  • Odpověď do 24 hodin
  • Zodpovězené otázky
  • Hodnocení podpory
10/10

Výhody

  • Řada výhod a příspěvků pro zdraví a zdravotní péči
  • Bohaté ohodnocení pro dárce krve a kostní dřeně
  • Jedna z nejlepších mobilních aplikací - Moje zdraví
  • E-přepážka - veškeré formuláře online, ihned k vyřízení

Nevýhody

  • Nemají klasický online chat, pouze chatbota, který nám moc dobře neporadil

Základní informace
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 6 parametrů:
  • Lékařské ošetření a prevence
  • Stomatologie
  • Hradí lázně a ozdravné pobyty
  • Výhody a příspěvky
  • Evropský průkaz zdravotního pojištění
  • Hradí povinná očkování
10/10

Česká průmyslová zdravotní pojišťovna je na českém trhu již 30 let. Za tu dobu získala mnoho zkušeností, díky kterým poskytuje svým pojištěncům nejen kvalitní standardní služby, ale také řadu těch nadstandardních. Poskytují spoustu slev a výhod, díky kterým se jejich pojištěncům lépe a především zdravěji žije. 

Cpzp Zdravotni Pojistovna

Vedle základní lékařské péče, preventivních prohlídek, lékařských zákroků, pobytů v nemocnici na standardních pokojích, operací apod. hradí i pobyty v lázních a ozdravné procedury, povinná očkování, poskytuje Evropský průkaz zdravotního pojištění atd. Na některé ze zmíněných služeb se nyní podíváme podrobněji.

Lékařské ošetření a prevence
Ano
Stomatologie
Ano
Hradí lázně a ozdravné pobyty
Ano
Výhody a příspěvky
Mají příspěvky na prevenci a další výhody pro klienty
Ano
Evropský průkaz zdravotního pojištění
IHIC - průkaz kterým prokážete své zdravotní pojištění v zemích EU a Evropského hospodářského systému
Ano
Hradí povinná očkování
Povinná očkování uhradí v plné výši
Ano

Lázně a ozdravné pobyty

Pobyty v lázních a léčebné procedury hradí Česká průmyslová zdravotní pojišťovna svým pojištěncům buď komplexně nebo částečně. Záleží vždy na tom, o jaký problém se jedná, jaký je zdravotní stav pacienta a co doporučí ošetřující lékař. Doporučení lékaře je vždy prioritou. Teprve po posouzení pojišťovnou se pacient dozví, zda mu byly “lázně” schváleny, či nikoli a v jakém rozsahu. 

Cpzp Zdravotni Pojistovna Pobyt V Laznich

V případě komplexní péče má zajištěny nejen zdravotní procedury a rehabilitace, ale také ubytování a stravu – ve standardní kvalitě. Pokud mu byla schválena částečná péče, hradí ČPZP pacientovy léčebné procedury a rehabilitace. Zbytek – ubytování, stravu či nadstandardní péči si již hradí pacient sám. 

Výhody a příspěvky

Česká průmyslová zdravotní pojišťovna má řadu výhod a příspěvků na zdravotní pomůcky, léky, vitamíny, masáže a rehabilitace nebo na sportovní aktivity, které si mohou nechat pojištěnci zpětně proplácet, vždy však pomocí účtenky, která se vztahuje k roku, ve kterém byla vydána – placena. Příspěvky získávají muži, ženy i děti. Jaké to jsou? 

Cpzp Zdravotni Pojistovna Prispevky A Slevy

ČPZP má příspěvky rozdělené do čtyř kategorií – Ženy, muži, děti a dárci, přičemž poslední skupina získává pochopitelně výhod nejvíce. Pojišťovna oceňuje jejich ochotu pomáhat druhým.

Děti mohou od ČPZP získat příspěvek na očkování, plavecké kurzy, letní tábory, školy a školky v přírodě, na různé sportovní kroužky, ale také na přilbu na kolo, rovnátka, vyšetření zraku a pod. Maminky, které mají dítě s celiakií dobře ví, jak nákladné pro ně může být vaření. Ocení jistě příspěvek od ČPZP. Pojišťovna však dětem přispívá mnohem více. Kompletní seznam příspěvků najdete na webových stránkách pojišťovny.

Ženy mohou požádat o proplacení příspěvku na očkování, vyšetření zrakového nervu, vyšetření rakoviny prsu, také na pravidelné sportovní a pohybové aktivity, vitamíny, vyšetření vysokého krevního tlaku, cholesterolu atd. V nabídce výhod najdete i tzv. “Programy nad limit”, ve kterých jsou příspěvky na pohybové aktivity, kurzy a pomůcky v těhotenství, pomůcky pro ženy po porodu, ale třeba i příspěvek na paruku nebo program onkologické prevence.
Vzhledem k tomu, že až na ženské nemoci, těhotenství a mateřství se potřeby a zdravotní záležitosti mužů a žen příliš neliší, najdete v nabídce výhod pro muže stejné příspěvky, jako u žen. Doporučujeme proto v případě zájmu opět vstoupit na webové stránky České průmyslové zdravotní pojišťovny a projít si jednotlivé výhody podrobně. U každé vždy najdete i informace o podmínkách čerpání a postupu, jak příspěvek získat.

Dárci získají od České průmyslové zdravotní pojišťovny příspěvek za darování krve pro nové dárce, vitamíny, příspěvek pro dárce kostní dřeně až 6000 Kč, příspěvky pro dlouhodobé dárce a pak odměny ve formě různých medailí a křížků.

Tip Tip

Život přináší spoustu radostí a občas i nepěkných situací. Zdravotní pojištění nezvládne vše, takže je dobré podpořit ho například pojištěním pro život. Nejlepší životní pojištění najdete v našem srovnání.

Evropský průkaz zdravotního pojištění

EHIC, tedy evropský průkaz zdravotního pojištění opravňuje pojištěnce proplacení zdravotní péče na území členských zemí Evropské unie a Evropského hospodářského prostoru. Jedná se však vždy o nezbytnou lékařskou péči s přihlédnutím k délce pobytu v zahraničí. Týká se to především krátkých cest na pobytové či poznávací zájezdy, nebo pobyt do délky maximálně 6 měsíců. Po této době je pohlíženo na pobyt v zahraničí jako na dlouhodobý.

Cpzp Zdravotni Pojistovna Ehic

Při ošetření nezbytných lékařských úkonů je na vás pohlíženo jako na pojištěnce země, v níž se nacházíte, to znamená, že ošetření a nezbytný lékařský zákrok bude účtován ve shodných cenách. Pokud musí pojištěnci dané země některé zákroky připlácet, počítejte s tím, že se to bude týkat i vás. Proto je vždy lepší při cestě do zahraničí uzavřít ještě komerční cestovní pojištění, které vám případně uhradí nadstandardní lékařské výkony, převoz vrtulníkem do nemocnice popř. převoz do ČR.

Přihlášení k pojišťovně ČPZP

Cpzp Zdravotni Pojistovna Prihlaseni

K České průmyslové zdravotní pojišťovně se mohou zájemci přihlašovat online, což je rychlé a velmi pohodlné. Není nutné běhat nikam na pobočku. Stačí, když vyplníte registrační formulář na webových stránkách ČPZP a odešlete jej. Následně vás kontaktuje kurýr ČPZP, kterému podepíšete svůj souhlas na Evidenčním listu pojištěnce. Ať už se registrujete kdykoliv během roku, pojištěni u České průmyslové pojišťovny budete od 1. dne v následujícím roce.

Přihlášení miminek

Maminky jsou povinny přihlásit novorozené miminko do 8 dnů od jeho narození, a to k pojišťovně, u které jsou samy registrovány. Také přihlášení miminka k České průmyslové zdravotní pojišťovně lze provést online. Není zde nutný podpis klienta, proto vám po registraci přijde na uvedenou adresu rovnou zdravotní průkaz pojištěnce.

Tip Tip

Chcete mít pod kontrolou poplatky zdravotní pojišťovně, lékařské zprávy nebo přesně vědět, kdy vás čeká další preventivní prohlídka u lékaře? Pak doporučujeme jednu z nejnadupanějších aplikací zdravotních pojišťoven - Zdraví v mobilu od ČPZP.

Po koho je pojišťovna
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 2 parametrů:
  • Pojištěnci
  • Plátci (OSVČ)
10/10

Českou průmyslovou zdravotní pojišťovnu si mohou vybrat jak zaměstnanci, tak plátci, tedy osoby samostatně výdělečně činné – OSVČ. Mezi pojištěnce se zde mohou zařadit i OBZP, tedy osoby bez zdanitelných příjmů, tedy lidé, kteří mají trvalý pobyt v České republice, ale plátcem jejich pojistného není ani zaměstnavatel, stát ani pojištěnec sám, např. jako OSVČ. Pokud za ně nebylo v posledním kalendářním měsíci placeno pojistné, bude jeho výše vypočítána z minimální mzdy.

Pojištěnci
Zaměstnanci, za které platí zdravotní pojištění zaměstnavatel
Ano
Plátci (OSVČ)
Osoby samostatně výdělečně činné, firmy, osoby bez zdanitelných příjmů
Ano

Výhody
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 4 parametrů:
  • Aplikace
  • Online formuláře
  • Klub pro pojištěnce
  • On-line žádost o vrácení přeplatků
10/10

Důvodem, proč si vybrat právě Českou průmyslovou zdravotní pojišťovnu mohou být i vychytávky a výhody, které vám ušetří čas i nervy se správou vašeho zdravotního pojištění. Na webových stránkách ČPZP najdete veškeré formuláře pojišťovny online a spravovat je můžete pomocí “Elektronické přepážky”. Stačí se přihlásit jako pojištěnec a už můžete vyplňovat formuláře a podávat je online. 

Další výhodu přináší aplikace Zdraví v mobilu, na kterou se podíváme níže, stejně jako klub pro pojištěnce.

Aplikace
Zdravotní pojišťovna poskytuje aplikaci pro správu jejich služeb
Ano (Zdraví v mobilu)
Online formuláře
Většinu požadavků lze vyřídit přes internet pomocí online/E-formulářů
Ano
Klub pro pojištěnce
Klub ZP, který poskytuje svým členům další výhody nad rámec běžného pojištění
Ano
On-line žádost o vrácení přeplatků
O přeplatky na lécích se dá požádat online.
Ne (vrací automaticky)

Aplikace Zdraví v mobilu

Aplikace ČPZP Zdraví v mobilu vám umožní hlídat si, zda máte zaplacené zdravotní pojištění a případné nedoplatky ihned vyřešit, sledovat, kolik lékaři a lékařská zařízení zaplatili za vaše vyšetření, ošetření a různé lékařské úkony. Pokud si chcete nechat proplatit nějaký příspěvek v preventivním programu, nemusíte běhat s účtenkou na pobočku. Stačí ji vyfotit a zaslat přes aplikaci. Zároveň můžete sledovat, jak se načítají vaše kroky v programu Krok pro zdraví, kde za nachozené kilometry dostanete od pojišťovny odměnu. Velkou výhodou je i hlídání preventivních prohlídek a upozornění na ně.

Cpzp Zdravotni Pojistovna Aplikace

A pokud jste se zarezervovali do speciálního programu pro pojištěnce – Bonus plus, můžete zde sledovat získávání bodů a také je zde čerpat. Pokud v programu ještě nejste, můžete se do něj přes aplikaci zaregistrovat. Přihlásit se můžete rovněž do e-přepážky ČPZP, hlídat si doplatky na lécích, přidat si vaše děti nebo si projít seznam lékařů a najít rychle toho, kterého zrovna potřebujete, v místě, v němž se aktuálně nacházíte.

Aplikace Zdraví v mobilu má ještě řadu dalších funkcí, které oceníte, ať jste zaměstnanec nebo OSVČ. Vše ohledně poplatků a vašeho zdraví budete mít pod kontrolou, včetně lékařských zpráv. Jedná se o jednu z nejlépe nastavených aplikací zdravotních pojišťoven a uznáváme, že si na ní dala Česká průmyslová zdravotní pojišťovna opravdu záležet.

Komerční produkty
Celkové skóre 2.5/10 se skládá z hodnocení 4 parametrů:
  • Cestovní pojištění
  • Úrazové pojištění
  • Pojištění závažných onemocnění
  • Zdravotní pojištění cizinců
2.5/10

Mezi komerčními produkty České průmyslové zdravotní pojišťovny najdete cestovní pojištění, které se dá uzavřít online, a to jak pro pojištěnce ČPZP, tak pro osoby, které je doprovázejí a jsou pojištěny u jiných zdravotních pojišťoven. Formulář vyplníte online a nastavíte si potřebné parametry a výši částky, na kterou chcete být pojištěny. Následně se posunete dále a zjistíte, jaké jsou sazby pojištění. Pokud je vše v pořádku, můžete přejít k uzavření smlouvy. Vše proběhne rychle a vy si ušetříte cestu na pobočku, nebo hledání jiných pojišťoven poskytujících cestovní pojištění.

Cestovní pojištění
ZP zprostředkuje uzavření komerčního cestovního pojištění.
Ano
Úrazové pojištění
ZP zprostředkuje uzavření komerčního úrazového pojištění.
Ne
Pojištění závažných onemocnění
ZP zprostředkuje uzavření komerčního pojištění závažných chorob.
Ne
Zdravotní pojištění cizinců
ZP zprostředkuje uzavření zdravotní pojištění cizincům, kteří nemají v ČR trvalý pobyt a kteří zde pobývají min. měsíc, maximálně 90 dní.
Ne

Podpora
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 6 parametrů:
  • Telefon
  • E-mail
  • Online chat
  • Odpověď do 24 hodin
  • Zodpovězené otázky
  • Hodnocení podpory
10/10

Česká průmyslová zdravotní pojišťovna má klientskou podporu řešenou poměrně dobrým způsobem. Kontaktovat je můžete na klientské lince, přičemž jsou k dispozici dvě čísla. Jedno má infocentrum pro obecné dotazy, druhé číslo pak slouží k nahlašování pojistných událostí a pro urgentní volání.

ČPZP můžete také napsat na e-mail a v případě, že hledáte odpovědi na jejich webu, můžete se obrátit na chatbota. Nepočítejte však s tím, že s vámi bude komunikovat živě. Bude potřeba se na odpovědi, které hledáte, proklikat přes jeho nápovědy. Osobně tento způsob nevnímám jako šťastné řešení – lupa s vyhledávačem mají rychlejší efekt, ale určitá možnost to je.

Telefon
Podporu je možné kontaktovat přes telefon.
Ano
E-mail
Podporu je možné kontaktovat přes e-mail .
Ano
Online chat
Podporu je možné kontaktovat přes online chat na webu.
Ano (chatbot)
Odpověď do 24 hodin
Odpověděla podpora do 24 hodin?
Ano
Zodpovězené otázky
Počet zodpovězených otázek/počet dotazů od nás.
5/5
Hodnocení podpory
Velmi dobrá
Doporučujeme Doporučujeme

Možná hledáte jinou zdravotní pojišťovnu, která vám nabídne více benefitů, slev a dalších výhod. Podívejte se na naše srovnání zdravotních pojišťoven.


Přispět svou zkušeností
diskuze
Podělte se o názor a pomozte tak ostatním!